Rückgaben & Umtausch
Bei Volcom möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze das Gast-Retourenportal, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher in der Originalverpackung und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.
Etikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es deutlich sichtbar auf das Paket und bringe es zur nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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